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奥力斯    保温护角专用胶批发    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区宜昌保温护角专用胶

用身份证对着“数字哨兵”刷刷，几秒钟即可完成疫查验，通行便捷；“平安通”将智能化养老服务送进，实现间断监护与紧急情况快速应答及处理；通过5G消息实现“短信即应用、短信即服务”……科技服务不会忘了“银发族”，广东移动充分发挥数智化能力优势，加快进适老化改造，持续提供优质适老服务，让“银发客户”体验多获得感、幸福感和安全感，共享数智生活。

▲广东移动营业厅设置老年人服务席

造“银发族”属产品服务

近年来，助老适老已经成为社会热点之。在“5•17世界电信和信息社会日”到来之际，移动面向老龄客户群体出“心服务银守护计划”，通过实际行动，助力“银发客户”加快融入智慧社会。在适老化通信服务面，广东移动积造属产品和服务。5月17日，出州行“孝心卡”，包含大流量、清视话、多权益，充分满足“银发客户”通信上网需求。5月17日-30日，广东移动开展“银发好生活”百场直播活动，出多款老人机优惠购宜昌保温护角专用胶，费取1T和彩云网盘空间等福利活动。此前，广东移动还为“银发客户”户提供了键接入10086人工客服、骚扰诈骗提醒等特服务，积帮助“银发客户”跨越“数字鸿沟”。

创新智能化适老应用

持续延伸服务触角，广东移动不断扩大适老服务半径，致力将智能化养老服务送进。广东移动积探索和广智慧养老综解决案。据介绍，居安全解决案涵盖智能门锁、门铃、摄像头、安传感器等智能硬件，能实时守护老人安全，异常情况自动语音和短信告警，监控画面支持云端回看；健康养老解决案涵盖压计、糖仪、养老音箱等硬件，能实时监测老人健康数据和发起线上健康咨询，让“银发客户”足不出户实现自动生成健康档案和享受健康咨询服务。

▲广东移动出“平安通”服务

在广州，广东移动携手广州民政局造“平安通”服务，实现24小时间断监护与呼援、紧急情况快速应答及处理，通养老、医护、政三位体生活圈。“平安通”应用已为过8万银发客户提供护航服务，累计为居、散居特困供养、失能、龄等老年人提供呼援服务过10.2万人次。

▲通过5G消息为“银发族”提供便捷医疗服务

贴心的产品配简易的使用门槛，是让“银发族”共享数智生活的另个关键。5G消息具有多样化内容展示、多元化服务应用和强互动能力等特点，可以实现“短信即应用、短信即服务”。广东移动发挥5G消息优势，联广州医科大学附属五医院造预约挂号、远程问诊、体检远程解读、在线支持等掌上服务；在圳，与圳前海蛇口医院作通过5G消息为老年人带来的健康预警及医疗服务；在中山，利用5G消息发送退休待遇、政策通知，保温护角专用胶为政府与群众沟通提供快速、便捷、丰富的多媒体化消息互通模式。

持续升贴心适老化改造

“刘师傅工作敬业、认真负责，每次找他都有求应，令人感动。”日前，广东移动圳龙岗世贸中心营业厅收到封八旬老人的手写感谢信。这位居老人在次使用智能电视时遇到困难转而求助移动，网格装维刘师傅自此也就成为了老人的好帮手，总能让老人如愿看上喜欢的电视节目。

▲营业厅收到老人手写感谢信宜昌保温护角专用胶

为丰富“银发族”居娱乐生活，广东移动依托手机和电视大小屏融优势，开发上线老年大学、长辈K歌、健康养老等特服务区，IPTV和TV电视展示页面上线“长辈模式”，帮助“银发客户”畅享数字新生活。

▲智慧庭员为客户讲解IPTV长辈模式使用法

早在2021年1月，广东移动率先完成智慧生活APP适老化改造，出关怀模式、智能语音播报、大字账单等系列特服务，切实提升可读、可理解和可操作，累计服务“银发客户”1400万人次。同时，广东移动智慧生活APP还出键预约上门服务，增设了低额提醒、流量套提醒等，引老人关注账户信息。

▲老人点赞广东移动志愿者服务

▲营业厅工作人员为客户讲解智能手机使用法

依托覆盖全省的2000多营业厅和连锁厅，广东移动造了“公里服务圈”，持续为“银发客户”提供“舒心、贴心、暖心”服务。“银发客户”进入移动营业厅，可以享受优先叫号服务，排队时长大大缩减。移动营业厅还增设“银发客户”心座椅、障碍通道等设施，设置“心便民服务点”，部分营业厅内配备老花镜、急救药箱、雨伞等物品，以备不时之需。广东移动还注重对“银发族”的人文关怀和志愿服务，围绕老年群众诈骗、智能手机使用等主题，开展题培训课堂千场，服务“银发客户”5000名。

关老人，乐享“银龄”。广东移动正在全力进5G网络、全光网络等建设，依托“连接+力+能力”，持续造新产品、新应用、新体验，通过科技适老，以心服务助力“银发客户”好融入智能时代，共享智能便捷、丰富多彩、舒适放心的数智新生活。

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