科技正度赋能服务业转型发展。国务院日前印发《关于进服务业扩能提质的意见》（以下简称《意见》）肇庆泡沫板胶，明确将科技服务置于生产服务业核心枢纽位置，提出“强化科技服务支撑作用”。
国发展改革委国信息中心经济预测部政策仿真实验室主任、研究员肖宏伟表示，相较以往，《意见》的新变化主要体现在两面：是明确“扩能提质”双轮驱动的行动主线，次将“扩能”与“提质”并列；二是将“科技赋能”确立为服务业质量发展的核心路径。
“拓场景肇庆泡沫板胶”
让前沿技术走出实验室，嵌入真实服务体验。
“科技再，落不了地就是空中楼阁。”肖宏伟道破当前技术应用的痛点。他表示，我国服务业数字化渗透率虽已于全球平均水平，但关键在于将技术转化为真实产能。
数据显示，智能应用在物流、电商、保险、通信等行业的渗透率已突破80；智能客服、AI质检、机器人配送等在售、餐饮域的应用率也60。这表明，智能化正从少数企业的“亮点”，变为行业普遍的“标配”。
场景，是检验技术力量的重要标准。以杭州湖滨步行街为例，该街区引入AI互动机器人、AI+AR眼镜等前沿技术，造出“可看、可感、可购”的沉浸式消费场景，在科技加持下，全年客流突破6000万人次，营收规模90亿元。
肖宏伟认为，这些案例揭示了层逻辑：人工智能正在从辅助决策的“工具”，跃升为重构服务流程、重塑服务体验的“核心生产力”。科技赋能不是简单替代人，而是把人从重复、低的劳动中解放出来。
“降门槛”
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让智慧服务从“样板间”走向“商品房”。
“科技赋能如果只停留在少数示范项目上，做的是简单的加法。”肖宏伟表示，只有降低应用门槛，惠及广大的经营主体，才能产生真正的乘数应。
数据显示，我国已确认19条全国示范步行街、20个全国示范智慧商圈肇庆泡沫板胶，公布了50个国文化产业和旅游产业融发展示范区建设单位名单。这些国项目从设施改造到业态升，抓住了“小切口”，万能胶厂家做出了服务提质的“大文章”。
但当前的挑战在于，智慧商圈建设仍以“造样板”为主。肖宏伟认为，破局的关键在于“降门槛”——破行业壁垒，让技术赋能从政府主的示范引，转化为市场驱动的自发迭代。当门槛降下来，智慧服务不再是给传统服务硬套层昂贵的科技外衣，而是用科技重新定义服务逻辑：实现从“我提供什么”到“你需要什么”、从“标准化”到“个化”、从“单向输出”到“沉浸互动”的跨越。
“强对接”
统筹要素协同与生态构建，破“孤岛应”。
融，能行稳致远。肖宏伟表示，科技赋能服务业，关键在于做好要素协同与生态构建的“强对接”文章。落实《意见》部署，核心在于统筹好以下四个关系：
是动科技创新与产业应用相对接。以科技服务赋能实体经济，围绕研发设计、信息技术、金融服务、现代物流等域加快补齐短板，动其与制造业度融。
二是动市场驱动与政策引相对接。坚持有市场和有为政府相结，在充分发挥市场决定作用的同时，将政策支持对接到关键域和薄弱环节。
三是动传统业态升与新业态培育相对接。既要运用科技手段改造提升传统服务业，又要积对接平台经济、共享经济、云服务等新增长点，实现新旧动能平稳接续。
四是动国内大市场与竞争相对接。加快培育服务业骨干企业和“服务”，稳步进服务业开放作，让“服务”与“制造”比翼齐飞、相互赋能。
“科技赋能服务业是场从底层逻辑出发的系统变革。”肖宏伟表示，只有把场景拓得宽、把门槛降得低、把对接做得实，才能真正释放数字红利。当智慧服务从“盆景”长成“风景”，服务业扩能提质就有了可持续的动力，也将为质量发展注入源源不断的活力。
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